任天堂新主机Switch虽然上市了，但问题也不少。一些小问题可以被选择性地忽略，但有些严重影响了玩家的游戏体验。例如，先前玩家已经反应过新主机的手柄离线的问题，但是任天堂的回复没有完全解决这个问题。最近，美国国务院总裁Reggie Fils-Aim表示，“任天堂”目前正在打开ldquo，求真模式rdquo调查问题的原因。

Fils-Aim在接受杂志《时代》采访时提到了网友们最近关注的Joy-Con手柄断线问题。另外，充电站也有损坏画面的问题。

ldquo;我们看到了大家的问题。我们美国省目前正在收集所有的信息。我们需要尽可能多的用户反馈。rdquo;

ldquo;关于Joy-Con连接同步的问题，我现在能说的是，知道了几个问题报告并目击了。我们正在向用户提出一些问题，请用户提供更多反馈。这样我们就能获得更多的信息，更好地了解目前的情况。rdquo;

ldquo;所以我们目前正处于以真正弄清情况和条件为目标寻求真相的模式中。重建信息后，您可以着手解决以下问题：。rdquo;

此外，有玩家报道称，在将开关本体放入或弹出充电站的过程中，画面会受到伤害，Fils-Aim表示他们的团队未能自行测试。

ldquo;我们尝试过100多种姿势，从1月左右开始。最近还在继续测试，我知道我的团队一直没有遇到这样的问题。rdquo;

ldquo;在各种测试、插拔各种充电站的过程中，我们并没有发现伤害屏幕的问题，所以解决这个问题首先要知道它存在的条件。我们想了解更具体的情况。这也是鼓励反馈给售后服务的原因。rdquo;

本次任天堂未提及死亡蓝屏、死亡黄色屏幕以及画面闪烁的问题。因为Switch主机刚刚上市，所以也不能确定具体问题的发生范围。